Dentro de un centro, cada cuenta pertenece a una empresa y tiene unos proyectos asignados. Para acceder a la información de uno concreto, el administrador del centro debe:
- Acceder al panel de CRM, situado en el menú lateral izquierdo.
- Pulsar el botón Cuentas y clientes e identificar la cuenta deseada.
- Hacer clic sobre el nombre de la misma.
- En la pestaña Proyectos, identificar el proyecto y hacer clic en el nombre del mismo.
Aquí, se presentan varias pestañas:
Información
En esta pestaña se puede Editar y Eliminar el proyecto y se subdivide en varias secciones:
Ficha del proyecto
Se muestra la información del proyecto: fecha de inicio, fecha de última actualización, fecha de siguiente actualización y descripción.
Usuarios y Contactos
Se puede ver la lista de usuarios asociados o de contactos relacionados con el proyecto. Los datos que se muestran de cada usuario asociado son:
Mientras que los datos que se muestran de cada contacto son:
- Nombre y apellidos.
- Email.
- Teléfono.
- Provincia.
- La opción de: Eliminar contacto.
Como administrador puede Asociar contacto y Asociar usuarios.
Se puede acceder a la Ficha de usuario de cada contacto haciendo clic sobre el enlace del nombre y apellido del usuario deseado.
Notas
Los datos que se muestran de cada nota son:
También, puede añadir una Nueva nota.
Se puede ver el Contenido completo de una nota en una ventana emergente.
Responsables
En esta pestaña, se listan los usuarios responsables del proyecto y su información básica:
- Nombre del usuario.
- E-Mail del usuario.
- Fecha de asociación.
- La opción de: Eliminar el usuario asociado.
Además, se puede Añadir usuarios.
Documentación
En esta pestaña, se muestra una tabla con la información de los distintos archivos y carpetas de la cuenta de cliente:
- Módulo que constituye el archivo o carpeta.
- Formato.
- Nombre del archivo o carpeta. Si es una carpeta, al hacer clic en el mismo, se abre la carpeta con los archivos o carpetas contenidas. Si es un archivo, se descarga el mismo. Si se hace clic en Descripción, aparece una ventana emergente con la descripción del archivo o carpeta.
- Si ha sido revisado el contenido.
- Las opciones de: Editar y Eliminar la carpeta, o Editar y Eliminar el archivo.
Además, se puede Crear carpeta, Subir documento, Subir varios documentos e Imprimir la información de la pantalla.