Como administradores o profesores podemos responder las incidencias recibidas en nuestro campus.
Para poder realizar una nueva respuesta dentro de una incidencia, un administrador de un centro debe:
- Acceder a la sección Incidencias, en el menú lateral izquierdo.
- Identificar la incidencia deseada dentro de la lista general.
- Presionar el enlace del asunto de la incidencia, para ver la Información de la incidencia.
- Presionar el botón Responder.
- Introducir la descripción de la respuesta.
- Hacer clic en Enviar.
Un alumno o profesor debe:
- Identificar la incidencia deseada dentro de la lista general de incidencias en la sección Mis incidencias, situada en el menú de accesos directos en al esquina superior derecha.
- Presionar el enlace del asunto de la incidencia, para ver la Información de la incidencia.
- Presionar el botón Responder.
- Introducir la descripción de la respuesta.
- Hacer clic en Enviar.
Cuando se produce o se recibe una respuesta se avisa al usuario correspondiente mediante un aviso interno de la aplicación, un correo electrónico o directamente accediendo a su listado personal de incidencias enviadas.
Esperemos que está entrada os haya servido de ayuda.