Mis inicidencias

Responder incidencia

Para poder realizar una nueva respuesta dentro de una incidencia, un administrador de un centro debe: Acceder a la sección Incidencias, en el menú lateral izquierdo. Identificar la incidencia deseada dentro de la lista general. Presionar el enlace del asunto de la incidencia, para ver la Información de la incidencia. Presionar el botón Responder. Introducir la descripción de la respuesta. Hacer clic en Enviar. Un alumno o profesor debe: Identificar la incidencia deseada dentro de la lista general de incidencias en la sección Mis incidencias,  situada en el menú de accesos directos superior. Presionar el enlace del asunto de la incidencia, Leer más

Información de incidencia

Para acceder a la información completa de una incidencia, el administrador de un centro debe pulsar el enlace del asunto de la misma, en la tabla que se muestra en la sección Incidencias, del menú lateral izquierdo. Por otro lado, tanto alumno como profesor deben pulsar el enlace del asunto de la incidencia, dentro de la sección Mis incidencias, acceso directo del menú superior. La información se muestra en tres zonas diferentes:  Información de la incidencia Se observa la información característica: estado, tipo, fecha y responsable. El campo estado se muestra con un tic cuando la incidencia ha sido solucionada al completo. Contenido de la incidencia Leer más

Nueva incidencia

Para enviar una nueva incidencia: Acceder a Mis incidencias, situado en el menú superior de accesos directos, en caso de ser alumno o profesor. En caso de ser administrador del centro, acceder a Incidencias, en el menú lateral izquierdo. Hacer clic en Nueva incidencia. Introducir asunto y descripción de la incidencia. Hacer clic en Enviar. De esta forma, se comunicará a la administración de la existencia de una nueva incidencia y se gestionará la incidencia, intercambiando respuestas si es necesario.  

Mis incidencias

Esta opción permite al usuario comunicarle al administrador sucesos que se producen durante el uso de la aplicación. Se puede enviar una Nueva incidencia o listar todas las incidencias enviadas.   Listar incidencias Para obtener la información de las incidencias que se han enviado por el usuario se debe acceder a la sección de Mis incidencias, situado en el menú de accesos directos superior. El listado muestra: Si se ha producido o no la lectura por el administrador, mediante una imagen representativa de un sobre en color rojo si no se ha producido o blanco en caso contrario. El estado en el que se Leer más